발로란트 청약철회 정책이란?
2025년을 맞아 발로란트(VALORANT)는 여전히 전 세계 게이머들에게 사랑받는 FPS 게임으로 자리 잡고 있습니다. 게임 내에서 VP(발로란트 포인트)나 레디어나이트 포인트로 스킨, 요원 등을 구매하다 보면, 가끔씩 충동 구매 후 후회하는 순간이 생기기 마련입니다. 이때 필요한 것이 바로 발로란트 청약철회 정책입니다. 이 정책은 사용자가 구매한 콘텐츠를 일정 조건 하에 환불받을 수 있도록 돕는 제도입니다.
발로란트 청약철회 정책은 라이엇 게임즈의 공식 VP 정책과 연계되어 있으며, 2025년에도 기본적인 틀은 유지되지만 일부 세부 사항이 업데이트될 수 있습니다. 이 글에서는 최신 청약철회 조건, 환불 방법, 그리고 주의사항을 상세히 정리해드리겠습니다.
발로란트 청약철회 조건 알아보기
기본 청약철회 가능 조건
발로란트에서 VP로 구매한 콘텐츠를 환불하려면 몇 가지 조건을 충족해야 합니다. 2025년 기준으로 기본 정책은 다음과 같습니다:
- 구매 후 7일 이내: VP로 구매한 콘텐츠는 구매일로부터 7일이 지나지 않아야 청약철회가 가능합니다.
- 미사용 상태: 콘텐츠를 게임 내에서 장착하거나 로딩 화면에 진입한 경우 ‘사용’으로 간주되며 환불이 불가합니다. 단, 연습장은 예외입니다.
- VP 환급: 환불 시 현금이 아닌 VP로 환급됩니다.
예를 들어, 멋진 무기 스킨을 샀는데 막상 게임에서 써보지 않았다면, 구매 후 7일 안에 발로란트 환불 신청을 통해 VP를 돌려받을 수 있습니다.
청약철회 불가능한 경우
모든 콘텐츠가 환불 가능한 것은 아닙니다. 아래는 2025년 기준 청약철회가 제한되는 대표적인 경우입니다:
- 배틀패스 및 요원 계약: 배틀패스, 요원 계약 레벨 등은 원칙적으로 환불 불가입니다.
- 사용한 콘텐츠: 스킨, 플레이어 카드 등을 장착 후 게임에 들어갔다면 환불 대상에서 제외됩니다.
- 7일 경과: 구매 후 7일이 지나면 기본 청약철회는 불가능해집니다.
발로란트 환불 방법 단계별 가이드
1단계: 발로란트 공식 사이트 접속
발로란트 청약철회를 위해 먼저 공식 웹사이트(support-valorant.riotgames.com)에 접속하세요. 2025년에도 이 사이트는 환불 신청의 주요 창구로 사용됩니다.
2단계: 고객지원 메뉴 선택
상단 메뉴에서 ‘고객지원’을 클릭한 뒤, ‘구매 및 획득한 콘텐츠’ 섹션으로 이동합니다. 여기서 ‘발로란트 청약철회 정책’을 확인할 수 있습니다.
3단계: 구매 내역 확인 및 환불 신청
Riot ID로 로그인 후 ‘구매 내역 확인하기’를 클릭하면 최근 구매한 콘텐츠 목록이 표시됩니다. 환불하고 싶은 항목 옆의 ‘Refund’ 버튼을 눌러 신청을 완료하세요. 처리 시간은 보통 1~3일 내외입니다.
예외적 청약철회란?
특별한 환불 기회
2025년 발로란트 VP 정책에는 ‘예외적 청약철회’라는 옵션이 포함되어 있습니다. 이는 기본 조건을 충족하지 못해도 환불을 받을 수 있는 특별한 경우를 말합니다:
- 구매 후 24시간 이내 문의: 스킨을 사용했더라도 24시간 안에 고객지원에 접수하면 계정당 1회에 한해 환불 가능.
- 90일 OTE 청약철회: 90일 이내 구매한 스킨 상품(업그레이드 포함)을 계정당 1회 환불 가능.
단, 배틀패스나 세트 상품은 여전히 예외적 청약철회 대상에서 제외됩니다.
예외적 청약철회 신청 방법
예외적 환불을 원한다면 고객지원 페이지에서 ‘문의하기’를 통해 요청해야 합니다. 상품명, 구매 시점, 환불 사유를 명확히 작성하면 승인 여부를 검토받을 수 있습니다.
VP 환불 시 주의사항
VP 자체를 현금으로 환불받고 싶다면 추가 조건이 적용됩니다. 2025년 기준:
- 7일 이내 미사용 VP: 수수료 없이 결제 취소 가능.
- 7일 경과 또는 사용 VP: 10% 수수료를 감수하고 환불 가능.
따라서 VP 충전 후 바로 사용하지 않는다면, 빠르게 결제 취소를 고려하는 것이 좋습니다.
2025년 발로란트 청약철회 팁
환불 성공률을 높이고 싶다면 다음 팁을 참고하세요:
- 구매 즉시 확인: 스킨이나 콘텐츠를 바로 장착하지 말고, 미리 디자인과 기능을 확인하세요.
- 문의 신속 접수: 예외적 청약철회가 필요할 경우, 24시간 내 문의를 접수하는 것이 중요합니다.
- 정책 업데이트 체크: 2025년 하반기에 VP 정책이 변경될 가능성이 있으니 공식 공지를 주기적으로 확인하세요.
마무리: 발로란트 환불로 스마트하게 즐기기
발로란트 청약철회 정책을 잘 활용하면 불필요한 지출을 줄이고 게임을 더 스마트하게 즐길 수 있습니다. 2025년에도 라이엇 게임즈는 플레이어 친화적인 환불 시스템을 유지할 것으로 보입니다. 이 가이드를 통해 VP 환불, 스킨 환불, 결제 취소 방법을 익히고, 자신에게 맞는 최적의 선택을 해보세요.